注文方法
ご希望の商品ページより、数量等を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを自動で配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 特に携帯キャリアメールをお使いの方はご自身のメール設定により、当店よりのメールが届かない場合が御座います。 その場合、大変お手数ですが店舗までメールが届いていない旨ご連絡をお願い致します。 ※『somresta.jp』のドメインからのメールを受信できるよう予め受信設定のご確認をお願い致します。
お支払いについて
【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードはVISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。 クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。 「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ 2023年2月10日〜 当店では、お客様により安心・安全にお買い物をして頂けますよう、 クレジットカード決済に「本人認証サービス（3Dセキュア）」を導入致しました。 本人認証サービスをご利用されている方は、購入前にあらかじめ使用されるカードの設定済みパスワードを確認をお願いします。 状況により購入手続き画面で、各クレジットカード会社で登録済の認証情報の入力が必要になる場合が御座います。 ※3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードもございます。 ※詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。 ■本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは 本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスです。 各ブランド毎に名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。 【銀行振込(バーチャル口座)イプシロン （前払い）】 ご注文時にメールにてご連絡する指定銀行口座へお振り込み下さい。 ご注文ごとに専用の振込口座が設定されます。 ※振込手数料はお客様負担になりますので予めご了承ください。 お届け日時をご指定の場合、発送のタイミングに間に合うようにお支払いをお済ませください。 お支払いの確認できない場合は発送が遅れてしまします。 【コンビニ支払（前払い）】 別途、取扱手数料が掛かります。 日本全国のコンビニにて24時間365日いつでもお支払いが可能。 主要コンビニエンスストア（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート）でご利用可能です。 ご注文時にメールで発行される払い込み番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。 お届け日時をご指定の場合、発送のタイミングに間に合うようにお支払いをお済ませください。 お支払いの確認できない場合は発送が遅れてしまします。 【代金引換】 別途、代引き手数料一律で600円/件が掛かります。 ※離島や一部地域では代金引換の決済ができない事がございます。 その際は申し訳ございませんが、決済方法の変更をお願い致します。 ※沖縄や一部離島向け（ゆうパック）の代引きは現金のみのお取り扱いとなります。 商品受け取りの際に現金で配達員にお支払いください。
配送について
全国配送料無料です。 当店では通常は佐川急便で発送致します。 沖縄や一部離島向けはゆうパックにて発送します。 ※お客様よりご指定はできませんのでご了承ください。 ご注文〜決済確認後、2営業日以内に発送致します。 お客様よりお届け日を指定された場合はこれに限らず、当店にて状況に応じて出荷日を設定させて頂きます。 宅急便業者では長期間の荷物の預け置きはできませんので、お届け日に合わせた出荷が必要になっております。 ※お届け納期の目安については各商品販売ページにてご確認お願い致します。 お届け希望日時をご指定の場合は、必ずご在宅頂けますようお願い致します。 天候や交通状況、その他不測の原因によってお届けが遅れる場合も御座いますので、予めご了承をお願い致します。 この場合のお届け遅延に関しましては、ご利用者にご不便や金銭的損害等が発生しましても弊社は一切の責任を負いません。 当店が判断した適正なタイミングで出荷、又は出荷が計画されている場合にはお届け遅延につきましては 配達業者への引き渡しやお荷物状況の取得・利用者へのご連絡には最善を努めますが、弊社はそれ以外の 金銭的損害の負担や通常の業務を超える範囲の対応など一切の責任を負いません。
消費税について
【消費税】 消費税は10％になります。（円未満切り捨て）
返品について
商品到着日から7日間以内に発見された未使用状態の初期不良に付きましては交換もしくは返金等にて対応をさせて頂きます。
マットレスやまくらの中芯ウレタンに付きましては1年間の品質保証がついておりますのでこの限りでは御座いません。
※詳細は商品ページもしくは商品に同封の保証書をご確認ください。
商品がお手元に届きましたらまずサイズ等間違いないかご確認の上、出来るだけ早めに開封して内容のご確認をお願い致します。
品質と検品には万全を期しておりますが万一、初期不良を発見されましたらまずはショップまでご連絡お願い致します。
開封後はお客様ご都合での返品・交換は一切受け付けておりません。
ご購入の際は十分ご検討の上、お買い求め頂けますようお願い致します。
未開封の場合は到着後1週間以内であれば、お客様に往復送料をご負担頂く事により対応する事は可能です。
初期不良、発送商品間違い、保証規定内の場合、当店にて送料を負担させて頂きます。
未開封商品のお客様ご都合による返品・交換の場合は往復の送料をお客様にご負担いただきます。
2024年9月より一部対象商品でフリートライアルサービスの提供を開始しました（サービスの詳細は専用ページにてご確認ください）